サイトコード＋パスワードを使ってログインしている

下記のリンクから「サイトコード」とメール通報先に含まれている「メールアドレス」を入力するとパスワードの初期化が行えます。
「サイトコード＋パスワード」での認証時のパスワードを初期化する

サイトコード＋ユーザー＋パスワードを使ってログインしている

各発電所／マルチアカウントに登録したユーザーのパスワードを忘れてしまった場合、下記からパスワードの再設定が行えます。
パスワードの再設定を行うには「サイトコード」「ユーザー名」とユーザー設定時に登録した「メールアドレス」が必要になります。
「サイトコード＋ユーザー＋パスワード」での認証時のパスワードを再設定する