株式会社コンテック
2024年 11月 13日制定

平素は弊社製品へのご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
SolarView Air Cloud サービスにて以下の不具合が発生したことを報告します。

11月12日から11月13日にかけてマルチアカウントでログイン後、メニューから「発電所一覧」をクリックすると「認証に失敗しました」が表示され、以降の操作ができなくなる。

マルチアカウントでログインした場合

SolarView Air Cloud サービスのソフトウェアの不具合でした。
11月13日 11:00にソフトウェアを更新し、不具合の修正は完了しました。

本件により、ユーザー様に多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
今後とも品質第一で信頼と満足の得られる製品作りに励んでまいりますので、ご指導の程、宜しくお願い申し上げます。